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Fidelidade Car Service

Prestar o melhor serviço do mercado, procurando actuar de uma forma diferenciadora, e que esta seja percepcionada pelo Cliente, é a missão da Equipa da Fidelidade Car Service.

Quem somos

A Fidelidade Car Service é uma a empresa vocacionada para a prestação de serviços de reparação automóvel, nomeadamente na vertente de colisão, sendo que também está autorizada a efectuar locação automóvel. Alinhada com a missão do Grupo Fidelidade, a Fidelidade Car Service pretende contribuir positiva e activamente para a estratégia da Fidelidade:

prestar aos seus Clientes um serviço de excelência, adoptando para o efeito as melhores práticas e técnicas do mercado

Onde estamos

  • Olivais

    Rua Cidade de Bissau, nº29
    Olivais-Sul
    1849-027 Lisboa

Direções
  • Queluz

    Rua Mário Castelhano, n°1
    Barcarena
    2730-120 Oeiras

Direções
  • Almada

    Rua Hernâni Cidade, n.º4 A
    Charneca da Caparica
    2825-653 Almada

Direções
  • Porto

    Rua Eng.Ferreira Dias
    n°860
    4100- 246 Porto

Direções

14 Março a 14 de Junho

Novo serviço de reparação de vidros com veículo de cortesia

Disponível em Lisboa, na oficina Car Service dos Olivais.

Saiba Mais

Os nossos serviços

Fidelidade Car Service aberta aos sábados

Para melhor servir os Clientes, e nas geografias onde está presente (Lisboa, Oeiras e Porto), a Fidelidade Car Service alargou o horário de funcionamento das suas oficinas, estando para o efeito aberta aos sábados das 8H30 às 12H30.

Acompanhamento da reparação

Através de uma plataforma WEB, acessível por e-mail ou smartphone, a Fidelidade Car Service disponibiliza aos seus Clientes um serviço inovador, através do qual os Clientes podem acompanhar todas as fases de reparação do seu carro, desde o primeiro contacto até à entrega da viatura reparada.

“Smart Repair” para agilizar a reparação

A oficina da Fidelidade Car Service dos Olivais possui uma unidade de “Smart Repair”, que permite reparar os pequenos danos de uma forma mais eficaz – reparações mais rápidas e mais económicas. Este serviço pode também ser utilizado para reparar pequenos danos com valores abaixo das franquias contratuais, ou para recondicionamento de viaturas antes destas serem entregues ao Locador.

Oficina Help-a-Car do Grupo Fidelidade

O conceito Help-a-Car assenta numa lógica de serviço rápido, cómodo e simples, na medida em que concentra na oficina todas as etapas da resolução de um acidente automóvel,

  • Participar o sinistro e peritar de imediato o veículo (sem necessidade de agendamento);
  • Deixar o veículo para reparação;
  • Usufruir de uma viatura de cortesia durante todo o período de reparação.

Prestamos um serviço de excelência, adoptando as melhores práticas e técnicas do mercado

Contacte-nos
8.000 reparações

durante o ano de 2022

Empresa

Certificada

88%

Índice de Satisfação (global)

O que dizem os nossos clientes

Parabéns pelo excelente serviço prestado. Muito profissional, sem deixarem de ser atenciosos para com os Clientes. Bom trabalho.

Bom e rápido atendimento

Bem atendido, pessoal simpático.

Atendimento supersimpático e profissional. Recomendo.

Pessoas simpáticas e profissionais

Atendimento com muita simpatia. Foi feita uma boa reparação no meu carro, boa afinação de tintas, trabalho perfeito, recomendo, como também a própria Companhia de seguros Fidelidade. Cinco estrelas.